Crisis Room

Crisis Room

Je leverancier haalde de deadline niet. Je lijn valt over 96 uur stil.

Triageer een inkoopcrisis onder onzekerheid; herleid directe beslissingen naar gevolgen verderop over kosten-, leveranciers-, interne en klantdimensies.

1. 1Scenario: Hydrotech AG. Een Spaanse leverancier miste een kritieke gereedschapszending.
2. 2Vijf beslissingen in één week — van het eerste telefoontje tot de post-mortem in de raad. Elke verschuift je positie bij de leverancier, intern, en bij het bredere publiek.
3. 3De eerste zet vertakt; de volgende vier volgen één tijdlijn. Zodra je escaleert, kun je niet goedkoop de-escaleren.
4. 4Aan het eind zie je de alternatieve paden die je had kunnen nemen — en de stakeholderstand waarin je bent geëindigd.