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Process Doctor
Diagnostica o gráfico. Depois prescreve a solução.
~15 min
Objetivo de aprendizagem
Identifica sinais fora de controlo através das regras de Western Electric e melhora um processo através do ajuste de Cp/Cpk dentro de um orçamento.
- 1Linha de produção de juntas automóveis, especificação ±1,5 mm em torno de 50 mm. Recentrar custa €8K por 0,1 mm; reduzir σ €15K por 0,05 mm. Orçamento €50K.
- 2Fase 1: dez máquinas, dez gráficos de controlo — exatamente 4 estão fora de controlo, uma por cada regra de Western Electric. Um guia de padrões com exemplos está mesmo por cima dos gráficos. Marca os suspeitos e depois submete.
- 3Fase 2: ajusta o processo — recentra, reduz a variabilidade, ou alarga a especificação — com um orçamento de €50,000. Um botão de reinício leva-te de volta ao início.
- 4Objetivos: Cpk ≥ 1,33 aceitável, ≥ 1,67 bom, ≥ 2,00 Six Sigma. Pontuação = triagem dos gráficos (40) + capacidade final (60).