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Crisis Room
Votre fournisseur a manqué le délai. Votre ligne s'arrête dans 96 heures.
~20 min
Objectif d'apprentissage
Triez une crise d'approvisionnement dans l'incertitude ; reliez les décisions immédiates aux conséquences en aval sur les dimensions coût, fournisseur, interne et client.
- 1Scénario : Hydrotech AG. Un fournisseur espagnol a manqué une livraison d'outillage critique.
- 2Cinq décisions sur une semaine — du premier appel jusqu'au post-mortem au conseil. Chacune modifie votre position auprès du fournisseur, en interne et auprès du public élargi.
- 3Le premier coup se ramifie ; les quatre suivants suivent une seule chronologie. Une fois que vous avez escaladé, vous ne pouvez pas désescalader à bas prix.
- 4À la fin, vous verrez les chemins alternatifs que vous auriez pu prendre — et l'état des parties prenantes où vous avez atterri.